Energie-Nederland stuurt brief aan Kassa over onjuiste weergave ‘schriftelijkheidsvereiste’
In de afgelopen maanden heeft consumentenprogramma Kassa uitgebreid aandacht besteed aan misstanden bij telefonische verkoop van energiecontracten.
Het is goed en terecht dat het programma dit aan de kaak stelt en energieleveranciers trekken zich dit ook aan. Tot twee keer toe gaat het in Kassa echter ook mis waar het gaat om het geven van een juiste voorstelling van zaken aangaande het zogeheten ‘schriftelijkheidsvereiste’. Energieleveranciers zijn daardoor onnodig en onterecht tot twee keer toe neergezet als wetsovertreders.
In een brief aan de redactie van Kassa hekelt Energie-Nederland de handelwijze van de redactie. Ook verzoekt zij de redactie de situatie recht te zetten, zodat consumenten alsnog correct worden geïnformeerd bij het digitaal aangaan van een overeenkomst door het gebruik van een hyperlink.
Lees hier de brief aan de redactie van Kassa:
brief Kassa 16102019

Reactie Energie-Nederland op Kamerbrief over Wcw 15 juli 2022
18 juli 2022
Vanaf vandaag is de btw op de levering van energie verlaagd naar 9%
1 juli 2022
ACM moet tarieven afleversets warmte 2020 aanpassen na beroep van Energie-Nederland
5 mei 2022
Energieleveranciers gaan er vanuit dat minnelijke schuldregeling bij voldoende perspectief door kan lopen
25 april 2022
Energietoeslag voor huishoudens met een minimum inkomen
6 april 2022
Energiebesparing wordt aangejaagd met Nationaal Isolatieprogramma
6 april 2022
Uitwisselen energiedata efficiënter en transparanter door nieuwe governance
5 april 2022
Actieplan energieleveranciers voor energiehulproute
31 maart 2022
Energie-Nederland vernieuwt convenant met NVVK
24 februari 2022
Hogere warmtetarieven in 2022 door hogere energieprijzen
23 december 2021
Voorstel maatregelen voor een robuuste retailmarkt
22 december 2021